尊敬的海汽旅客会员欢迎您加入海汽旅客俱乐部,为了避免今后给您带来不必要的麻烦,请您在入会时认真阅读本规则。感谢您对我们工作的支持和理解,旅途中我们会竭诚的为您服务。

1. 凡年满12周岁并同意接受“海汽旅客俱乐部”规则和条款的自然人,均可以申请成为海汽旅客俱乐部会员(以下简称“会员”)。年满12周岁未满16周岁的自然人申请成为会员时,应经过其监护人的同意。
2. 海汽旅客俱乐部不受理公司或其他法人实体的申请,也不受理数人联合申请或同一人重复申请。
3. 凡是申请成为会员的自然人,其本人均应填写完整的《海汽旅客俱乐部会员入会申请表》,并签名,同时向海汽旅客俱乐部提交一张近期本人免冠一寸照片及缴交海汽旅客俱乐部会员卡制作工本费。
4. 会员资格申请获准后,每个会员将拥有且仅有一个里程帐户(即会员帐号)。海汽俱乐部不再接受重复申请,同时保留对重复帐户进行清理删除的权利。
5. 会员卡仅供会员本人使用,不得转让。
6. 海汽旅客俱乐部的会员均可参加海汽快车、海汽VIP快车乘车里程积分累积奖励活动。
7. 海汽旅客俱乐部有权更改本规则的任何规定或本会员旅客计划,并不负责事先通知。因计划更改或终止,影响会员乘车里程积分累积或兑奖的权利的,海汽旅客俱乐部将根据实际情况采取其他活动对会员进行非现金形式的合理的补偿方案,并通过海汽集团企业网站进行公告,会员应对海汽旅客俱乐部重新安排的合理补偿方案无条件接受。
8. 会员联系电话、通讯地址是我们联络的主要方式,如有变动请您及时告知海汽旅客俱乐部更改。
9. 如您的会员卡损坏或遗失请立即与海汽旅客俱乐部联系并交纳会员卡制作工本费,我们将于一月内补办新卡。
10. 24个自然月内会员累积乘车消费次数未能达到4次的,其会员资格和里程积分自行作废。
11. 会员的乘车里程积分、会员卡及兑换的免费乘车卡等只限于本人使用,均不得兑换现金,转让、借用他人或与他人合并使用。会员违反规定使用乘车里程积分、会员卡或其兑换的免费乘车卡的,海汽旅客俱乐部或车站工作人员有权制止并纠正该会员的违规行为,不听劝阻的,海汽旅客俱乐部有权终止该会员的会员资格,并有权拒绝此类会员再次入会申请,同时海汽旅客俱乐部不负责赔偿由此造成的任何损失。
12. 会员加入海汽旅客俱乐部应遵守本规则关于会员入会条件及程序的有关规定,经海汽旅客俱乐部核实,凡不符合入会条件和程序,假报有关信息,编造虚假情况、非法取得积分的会员,海汽旅客俱乐部有权在事先不通知的情况下,终止会员资格,收回会员卡,同时作废已累积的全部里程积分。海汽将不负责赔偿由此造成的任何损失,并有权拒绝此类会员再次入会申请。
13. 会员应遵守中华人民共和国有关法律、法规,承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任,如本规定与国家法律、法规相抵触时,以国家法律、法规的规定为准。
14. 海汽旅客俱乐部有权废除、诠释或执行本规则中的条款及相关程序。海汽旅客俱乐部享有对本规则有关规定的最终决定权和解释权。
15. 如发生法律纠纷,其诉讼所在地为海口市。

1. 海汽旅客俱乐部里程累积积分以公里为单位计算,1公里＝1分,以海南海南汽运输集团有限公司所属各车站公布的实际里程为标准里程。
2. 海汽旅客俱乐部禁止一切里程买卖行为,会员违反规定进行里程买卖的,海汽旅客俱乐部有权制止,对不听劝阻的会员,海汽旅客俱乐部有权终止其会员资格并拒绝此类会员再次入会,因此造成的任何损失,海汽旅客俱乐部不负责赔偿;因会员进行里程买卖给海汽集团、海汽俱乐部、海汽集团下属各分公司造成包括但不限于名誉、被有关主管部门行政处罚等方面的损失,海汽旅客俱乐部将追究有关责任人员的民事赔偿责任。
3. 里程积分自会员使用会员卡刷卡乘车之日起累计,如会员对会员卡内里程积分记录有任何疑问,应自刷卡乘车之日起六个月向海汽旅客俱乐部提出异议,海汽旅客俱乐部将为会员进行认真的核实,并在三个工作日内对会员予以答复。会员超过期限提出异议的,海汽旅客俱乐部将不予受理。
4. 里程积分有效期为24个自然月,如在您积分之日起您的积分未能在有效期内兑换免费乘车卡的,系统将作废您的超期积分。(如已兑换免费乘车卡后所剩余的里程积分将继续累计有效,但有效期不能超过24个自然月。)

1. 无论您是商务出差或旅游,还是探亲访友,您均可搭乘海南海南汽运输集团有限公司下属的海汽VIP快车、海汽快车获得旅客里程积分。(注：省际间海汽VIP快车、海汽快车不列入本积分范围)
2. 积分方法：会员在车站购票后,在乘车检票时应同时出示会员卡,车站工作人员将在检票的同时为会员进行刷卡积分。(注:会员卡经刷卡积分后一律不给予办理退票、换票手续,尤其是不能将已检积分车票交由给别人乘车,会员违反上述规定的,海汽旅客俱乐部及车站工作人员有权制止,会员不听从劝阻的,海汽旅客俱乐部有权取消该会员此次的乘车里程积分;会员对海汽旅客俱乐部及车站劝阻工作人员进行谩骂、无理指责甚至殴打的,海汽旅客俱乐部有权取消该会员的会员资格,并有权拒绝该会员再次加入海汽旅客俱乐部)
3. 会员卡只能在海南省各市(县)级配备积分系统和设备的始发车站购买的电脑打印车票进行刷卡积分。没有配备积分系统和设备的车站或站外检(补)票点、中途上车者一律均不能给予刷卡积分。
4. 以下情况会员卡将不能刷卡积分:
• 因停电原因导致车站电脑未能正常使用时;
• 持各类折扣车票、优惠车票或奖励的免票;
• 持卡人与会员卡不相符的;
• 会员卡已损坏未及时补办的。

1. 积分兑换免费乘车票渠道：当您的积分达到下列标准时,您可凭“海汽旅客俱乐部会员卡”及有效身份证件到海汽集团下属的各市(县)级车站客运办公室兑换免费乘车卡。
2. 您所需兑换免费乘车卡的实际积分标准为：

   车辆经营模式	路程	可兑换免费乘车积分标准
   海汽快车	110公里以内	1200
   	111-150公里	1400
   	151-200公里	1600
   	201-250公里	2200
   	251-300公里	2500
   	300公里以上	3500
   商务车	110公里以内	1300
   	111-150公里	1600
   	151-200公里	1800
   	201-250公里	2500
   	251-300公里	3000
   	300公里以上	4000

3. 兑换免费乘车卡的有关规定：
• 兑换免费乘车卡的班次必须是海汽集团下属各车站发出海汽VIP快车、海汽快车实际承运的。
• 使用免费乘车卡乘车的,不能预留或预订车次及座位。
• 由于每个班车上用于兑换免费乘车卡的座位有限,在某些时候座位可能无法保证,我们建议您尽早到车站兑换免费乘车卡,旅游旺季、节假日期间需要您提前办理兑换手续,为保证您的出行,您最好多准备几套出行方案。
• 在兑换免费乘车卡时,应确定班线、班次、日期及站点等。兑换的免费乘车卡,务必按票面上的发车日期和时间使用,过期作废。
• 已经兑换的乘车卡,非因海汽集团班次安排的原因,其票面上的发车日期、时间、班次不再变更,海汽集团也不办理任何免费乘车卡的退换手续。使用免费乘车卡乘车的,本次乘车里程不能再进行里程积分。
• 兑换的免费乘车卡只限于海汽旅客会员本人使用;兑换的免费乘车卡只能乘坐海汽集团所属的省内客运班线车辆(只限于省内班线的海汽快车和海汽VIP快车),不能签转其他客运公司的车辆。
• 享受优惠或半票的旅客兑换免费乘车卡时,所需里程积分标准为成人标准。
• 免费乘车卡遗失的不再补办,过期作废。

普通会员乘车里程积分达到贵宾标准的,将升级为贵宾会员。贵宾会员将享受其专有优惠及服务。

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普通会员升级标准
连续12个自然月内乘车里程积分或次数达到：

• 海汽旅客银卡会员里程积分1万分或乘车积分45次;
• 海汽旅客金卡会员里程积分2万分或乘车积分60次;

贵宾会员的有效期及标准

1. 金卡会员在有效期(24个自然月)实际乘车里程积分未达到3万分或乘车次数未达到110次,但保持里程积分2万分或乘车次数80次以上的,转为银卡会员;否则转为普通卡会员;
2. 银卡会员在有效期(24个自然月)实际乘车里程积分未达15000分或乘车次数未达到80次的,转为普通卡会员;银卡会员实际乘车里程积分达到2万分或乘车次数110次以上,转为金卡会员。
3. 海汽旅客俱乐部将在每月执行一次贵宾卡的升级或降级。
4. 贵宾会员的专享优惠：
• 海汽旅客银卡会员:兑换奖励时,享受里程积分兑换标准9折优惠。
• 海汽旅客金卡会员:兑换奖励时,享受里程积分兑换标准8折优惠。
5. 海汽俱乐部会员可登录海汽网站www.0898hq.com查询积分和会员级别(注:登录密码是您申请入会时提交的有效身份证件号码尾数6位数字)。

1. 如遇不可抗力(如地震灾害等),计算机黑客袭击、系统故障、网络拥堵、供电系统故障、电脑病毒、恶意程序攻击及其他不可归于海汽的情况时,海汽不承担任何责任;
2. 如会员利用系统差错、故障或其他原因导致的漏洞、损害海汽或其他会员的权益,海汽旅客俱乐部将终止该会员资格,取消已获里程积分,由此给会员造成的损失,海汽不承担任何责任,给海汽造成损失的,海汽保留法律追偿的权利;
3. 海汽在其责任范围内负责保护会员帐户信息的安全,发现有影响会员帐户信息安全行为的,海汽将对会员帐户实施保护,必要时需要会员重新验证身份方可继续使用帐户。会员负有妥善保管自身的会员信息的义务,因会员自身原因,造成会员帐户信息外泄或被他人盗用的,海汽将不承担任何责任。